沃尔顿受到了著名的耶鲁大学的录取通知书。但是因为家穷，他交不起学费，面临失学的危机。他决定趁假期去打工，像父亲一样做名油漆工。
   
　　沃尔顿接到了一笔为一大栋房子做油漆的业务，尽管房子的主人迈克尔很挑剔，但给的报酬很高。沃尔顿很高兴地接受了这桩生意。在工作中，沃尔顿自然是一丝不苟，他认真和负责的态度让几次来检查的迈克尔感到满意。这天，是即将完工的日子。沃尔顿为拆下来的一扇门板刷完最后一遍漆，刚刚把它支起来晾晒。做完这一切，沃尔顿长出一口气，想出去歇息一下，不想却被脚下的砖头绊了个踉跄。这下坏了，沃尔顿碰到了支起的门板，门板倒在刚粉刷好的雪白的墙上，墙上出现了一道清晰的痕迹，还带着红色的漆印。沃尔顿立即用切刀把漆印切掉，又调了些涂料补上。可是，做好这些后，他怎么看怎么觉得补上去的涂料色调和原来的不一样，那新补的一块和周围的也显得不协调。怎么办？沃尔顿决定那面墙重新刷一遍。
   
　　大约用了半天时间，沃尔顿把那面墙刷完了。可是，第二天沃尔顿又沮丧地发现新刷的那面墙和相邻的墙壁又显得色调不一致，而且越看越明显。沃尔顿叹了口气，决定再去买些材料，将所以的墙重刷，尽管他知道这样做，他要多花比原来近一倍的本钱，他就赚不了多少钱了，可是沃沃顿还是决定要重新刷一遍。他心中想的是，要对自己的工作负责。
   
　　他刚把所需要的材料买回来，迈克尔就来验工了。沃尔顿向他说了抱歉，并如实地将事情和自己内心的想法说了出来。迈克尔听后，不仅没有生气，反而对沃尔顿竖起了大拇指。作为对沃尔顿工作的负责态度的奖励，迈克尔愿意赞助他读完大学。最终沃尔顿接受了帮助。后来他不仅顺利读完了大学，毕业后还娶了迈克尔的女儿为妻，进入了迈克尔的公司。十年后他成了这家公司的懂事长。现在提起世界上最大的沃尔玛零售公司无人不知，可是没有多少人知道，现在公司的懂事长就是当年刷墙的穷小子。

在创业过程中，对客户认真负责，会有很好的口碑效应，企业的美誉度往往决定了企业的成败

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